Vereinzelt stürzt Firefox beim Klick auf einen Downloadlink ab. Steckt ein Virus dahinter?

Ständige oder sporadische Abstürze des Browsers beim Download können verschiedene Ursachen haben. Eine davon: Die Download-Chronik ist beschädigt. Tritt das Problem nur bei PDF-Dateien auf, kann dagegen eine modifizierte und zu lange Browserkennung schuld sein. Außerdem verschluckt sich Firefox manchmal, wenn Virenschutzprogramme die laufenden Downloads überprüfen wollen.

Beginnen Sie die Reparatur mit dem Löschen der Downloadchronik. Dazu öffnen Sie in Firefox 3.6 “Hilfe | Informationen zur Fehlerbehebung”. Im Abschnitt “Allgemeine Informationen” klicken Sie neben “Profil-Verzeichnis” auf die Schaltfläche “Beinhaltenden Ordner anzeigen”. So gelangen Sie schnell zum Profilordner, der jetzt im Windows Explorer geöffnet ist. In früheren Firefox-Versionen müssen Sie im Dateimanager selbst dorthin navigieren. Schließen Sie nun den Browser. Im gezeigten Profilordner löschen Sie jetzt die Datei “downloads. sqlite”. Nach dem nächsten Firefox-Start sollte das Problem beseitigt sein.

Falls die Abstürze speziell beim Download von PDF-Dateien auftreten, prüfen Sie die Länge der Browserkennung und korrigieren diese in der erweiterten Konfiguration. Dazu geben Sie zuerst “about:config” in der Adresszeile ein und drücken die Eingabetaste. Bestätigen Sie den Warnhinweis mit einem k Klick auf “Ich werde vorsichtig sein, versprochen”. Tippen Sie im Feld “Filter” den Begriff “general.useragent” ein, um die Anzeige einzuschränken. Sollte die Gesamtlänge mehr als 128 Zeichen betragen, kann es mit PDF-Dateien Probleme geben. Prüfen Sie alle Einträge, ob dort sehr lange Werte stehen. Zum Korrigieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Einstellung der Liste und wählen den Kontextbefehl “Zurücksetzen” aus, um wieder den Standardwert des Browsers zu verwenden. Oder Sie nutzen den Kontextbefehl “Bearbeiten” und verkürzen den Text selbst.

Schließlich könnte auch die Zusammenarbeit mit dem Virenwächter das Problem verursachen. Da ein gutes Schutzprogramm eine potenziell gefährliche Datei vor dem Ausführen ohnehin prüft, können Sie getrost auf die zusätzliche Virenprüfung im Browser verzichten. Das beseitigt mögliche Fehlerquellen und beschleunigt die Funktion. Im Dialog der erweiterten Konfiguration tippen Sie in das Feld “Filter” den Begriff “browser.download.manager.scanWhenDone”. Danach klicken Sie doppelt auf den gezeigten Eintrag, sodass dessen Wert auf “false” umgeschaltet wird.

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