Auf Notebooks von Sony kann nach einem Update auf die aktuellste Version des Internet Explorer die Internetverbindung ausfallen. Auch Mails können Sie dann keine mehr verschicken. So reaktivieren Sie den Zugang wieder.

Wahrscheinlich hat das Update auf den neusten Microsoft-Browser dem auf jedem Sony-Rechner installierten “Vaio Support Agent” die Sprache verschlagen. Zur Problemlösung deaktivieren Sie die verantwortliche Skriptkomponente.

Dazu öffnen Sie “Ausführen” im Startmenü, geben “msconfig” ein und drücken die Eingabetaste. Wechseln Sie zum Register “Systemstart”. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen vor dem Eintrag “Server.vbs”. Bestätigen Sie die Änderung mit “OK” und starten Sie den Rechner neu.

Jetzt sollte die Internetverbindung wieder funktionieren. Versuchen Sie später, über die Website des Herstellers ein Update der Support-Software zu erhalten.

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